Description
Le Maître d’Ouvrage est SNCF Gares et Connexions, elle souhaite adapter son futur terminal transmanche aux besoins qui évoluent en matière de nombre de voyageurs (de 1500 pax / heure à 2700 pax / heure). Le terminal transmanche accueille environ 20 000 voyageurs quotidiens de toutes nationalités avec 2 trains Paris/Londres chaque heure, et ambitionne de passer à 3 trains par heure à l’horizon 2030. Cette ambition nécessite de disposer des espaces d’accueil et de circulation des voyageurs en amont de la ligne de contrôle, comme en aval, dans les zones d’attente et d’embarquement, pour faire face à l’affluence des voyageurs aux heures de pointe, accueillir dans d’excellentes conditions les voyageurs disposant de billets « business premium » d’Eurostar, permettre l’accueil des groupes et la circulation en toute fluidité des nombreux voyageurs avec un volume important de bagages.
La phase de concertation importante avec l’ensemble des services de la SNCF a permis de réaliser un tableau des surfaces programmées qui met à jour à la fois les nouvelles zones de contrôles des douanes françaises et anglaises, mais qui permet également de définir le nouveau profil commercial du terminal transmanche. Nos partenaires Pivadis et CDVIA ont élaboré avec SNCF Retail les futurs zones commerciales et de Duty free, ainsi que les principes du parcours des voyageurs dans les nouveaux espaces programmés.